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    服务支持


    售后服务

    服务宗旨:

    为客户提供优质的服务,让客户满意是我们永恒的目标和追求

    服务理念:

    以客户为中心
    服务与营销并重
    服务客户身边
    全员参与服务
    高效快速服务
    24小时随时服务

    英国威廉希尔公司:

    1、提供技术培训、技术咨询、技术支持和疑难问题解答;
    2、提供系统的终身维护和升级;
    3、设立7×24小时服务热线,实施24小时不间断值班制度,建立快速服务响应机制;
    4、通过电话、传真、E-Mail、Web、信函均可受理客户服务信息;
    5、实行首问负责制,第一个接受问询或咨询人员,确保给出解决方案或途径;
    6、接受咨询人员须用文明用语、规范用词,妥善处理客户的问询事项,态度和蔼、不与客户争执。


    技术支持

    IT咨询规划

    凭借雄厚的专业研究实力,优秀的业务理解和需求分析能力,丰富的项目咨询经验,公司能够为国家、省、市各级政府部门提供高水平,定制化的信息化咨询服务,开展信息化顶层设计规划、项目可行性研究、总体设计、资金预算及相关预告的编制。

    设计服务

    公司汇聚了各专业的优秀人才,具有全专业、跨领域的综合设计服务能力,可为客户提供通信网、计算机网、信息化建设和升级改造、需求专业化定制设计服务,系统集成等设计服务。

    技术支持

    呱谣科技秉承“客户至上、奋斗者为本、共创共享”的理念,一直十分注重科研投入和技术人才培养,形成了一套完整的技术开发和人才培养体系。每年研发资金投入超出同行平均水平近10%,研发资金的大幅度投入既汇聚了人才又增强公司的核心竞争力,技术研发实力达到行业领先水平。